两岁的儿子在饮用娃哈哈爽歪歪养分酸奶后吐逆不止,并呈现身体不适,经确诊为肠胃疾病。他翻开奶瓶查看发现,保质期内的酸奶现已蜕变,布满黑色污渍。为此,王先生向娃哈哈公司索赔500元,但遭回绝。娃哈哈公司青岛售后人员表明,按公司规则只能补偿一箱奶。
王先生购买的娃哈哈爽歪歪酸奶市民王先生爆料称,自己两岁的儿子在饮用娃哈哈爽歪歪养分酸奶后吐逆不止,并呈现身体不适,经确诊为肠胃疾病。他翻开奶瓶查看发现,保质期内的酸奶现已蜕变,布满黑色污渍。为此,王先生向娃哈哈公司索赔500元,但遭回绝。娃哈哈公司青岛售后人员表明,按公司规则只能补偿一箱奶。
“保值期内的娃哈哈奶居然发生了严峻蜕变,几乎太坑人了。”近来,青岛市民王先生向记者反映称,6月3日他在城阳区河套大街超市买了一箱娃哈哈爽歪歪养分酸奶饮品,给家里两岁的儿子当零食饮用,随后喝了数瓶。
“6月28日,我又给孩子拿了一瓶酸奶喝,成果孩子翻开喝了两口后,当场就发生了吐逆,将奶悉数吐了出来。”王先生称,他马上拿起卫生纸给孩子擦洗嘴角吐出的奶渍,成果发现“孩子嘴角残留的酸奶中夹杂着黑色的污渍。”
发现奶中的可疑物后,王先生拿起刚刚饮用的娃哈哈酸奶查看,“奶瓶内部瓶壁上面布满了黑色污渍,便是奶蜕变发黑的污渍。”王先生称,该瓶酸奶的生产日期为2012年5月21日,保质期6个月,酸奶还在保质期内。两天后,孩子身体呈现不适,随后住进城阳区人民医院做查看。确诊成果为“肠胃伤风”,为饮食不妥、受凉等多方面问题导致。“我置疑孩子的疾病便是喝娃哈哈酸奶形成的。”王先生表明。
王先生表明,发觉缺点后,他马上向娃哈哈售后反映了状况,工作人员到他家查看了问题奶,供认奶存在问题。并拍照了相片,答应向娃哈哈总公司反映处理。
随后,王先生向娃哈哈售后人员索要500元补偿,“售后人员表明最多补偿一箱奶。”王先生称,蜕变奶给孩子形成了身体损伤,他不想再喝娃哈哈的奶制品,所以回绝了补偿奶的解决方案,但随后娃哈哈便再也不与他联络了,他先后向娃哈哈杭州总公司、娃哈哈青岛公司投诉反映,均没有回复。
关于顾客的投诉,记者联络到了娃哈哈青岛公司的相关负责人李先生。“这个奶可能是在运送的过程中,瓶子发生了漏气,形成奶在保质期内蜕变。”李先生称,依照娃哈哈公司的相关规则,只能再补偿顾客几瓶奶。
“顾客仅仅一瓶奶喝出了问题,可是咱们仍旧是决议补偿他一箱奶,这现已很不错了。”李先生一起表明,顾客有故意多索赔之嫌,“假如顾客不满意能够向有关部门投诉。”
对此,记者咨询了山东融信律师事务所的赵建龙律师,赵律师表明,蜕变食物或超越保质期的食物是《中华人民共和国食物安全法》明令禁止生产经营的食物。
赵律师表明,根据娃哈哈售后人员的解说,娃哈哈爽歪歪酸奶归于“被包装材料、容器、运送工具等污染的食物”根据《中华人民共和国食物安全法》规则,食物蜕变形成人身、产业或许其他危害的,依法承当补偿相应的职责。顾客除要求补偿相应的丢失外,还能够向生产者或许销售者要求付出十倍价款的补偿金。