1986年,德国管理学大师赫尔曼•西蒙教授跟踪研究了德国数百家卓越的中小企业。
结果发现,德国经济和国际贸易的真正基石不是那些声名显赫的大企业,而是在众多细分市场默默耕耘并成为全世界行业领袖的中小企业,西蒙称它们为“隐形冠军”。
改革开放40多年以来,中国制造业领域也涌现出一批小而精、小而强、小而美的隐形冠军企业,来自山东潍坊的豪迈集团正是其中的翘楚。
从一间濒临破产的维修车间,到拥有过百亿资产、2万多名员工、4个现代化园区的机械制造集团,豪迈用自己的诚信和创新上演了一场教科书式的逆袭。
据豪迈集团官网显示,公司2021年营收突破70亿元,净利润达12亿元,业务涵盖轮胎模具、高端机械零部件、油气装备、化工装备、精密锻造等领域,其中轮胎模具、气门芯、海底采油设备、风电变速箱零件4个细致划分领域的市场占有率均位居世界第一,堪称中国隐形冠军之王。
“豪迈20多年的实践已经证明,任何人只要心态端正、胸怀梦想、崇尚合作,无论其学历高低、年龄大小,都能在自己的工作岗位上,在这个波澜壮阔的时代进程中,干事创业,成就自我!”
1962年,张恭运出生在山东潍坊高密市的一个农村家庭,和中国诺贝尔文学奖得主莫言是相隔不远的老乡。
凭借自己的努力,张恭运在1979年考上了山东工学院(后并入山东大学)机械制造工艺与设备专业。
毕业后,张恭运怀揣成为一名优秀工程师的梦想,积极做出响应国家“支援新疆建设”的号召,在1983年来到了新疆轴承厂工作。
刚开始工作时,他就会按照在校实习老师的指导方法,认真观察记录每一道生产工序的特点和存在的问题。
为了争取更多上机操作的机会,不管岗位上的师傅年龄有多小、工龄有多短,张恭运都会真诚地把他们当成老师,嘘寒问暖,认真请教。
“初入职场,要踏踏实实从小事做起,很多工作都需要经验的积累,一心只想做大事的员工,是很容易摔跤的。”
正是这种务实的态度,让张恭运很快积累到丰富的生产经验,并从技术员当到了车间副主任。
在新疆工作期间,张恭运还通过报纸了解到现代企业制度和管理的相关信息。对比自己所处人浮于事、效率低下的国企环境,张恭运的心里埋下了一颗探索先进企业管理的种子。
1988年,张恭运结束五年援疆生活,被调回老家高密锻压机床厂工作。凭借援疆的履历和过硬的本领,张恭运一路被提拔到主管生产的副厂长。
年纪轻轻就位居高位,张恭运本应意气风发、挥斥方遒,但他心里却总是堵着一道墙。
原来张恭运曾试图向厂里提出方案,对组织架构和员工薪酬进行一系列改革,以提升公司的生产效率。但最终,主要领导没有同意。
看着许多体制人员陆续下海闯荡,屡次改革受挫的张恭运渐渐有了自己创业的想法:“我要建立一个现代化的企业,努力把公司办成我和伙伴们干事创业的理想平台。”
机会出现在1994年。那年,高密第一纺织机械厂陷入破产危机,开始主动探索企业所有制的改造。张恭运得知消息后,便决定出手。
在当地党委政府的支持下,经过半年的沟通和等待,张恭运联合3位合伙人,筹资4万,买下纺织厂一个资产100万、负债96万的机修车间,改名为豪迈机械厂,开始了期待已久的自主创业。
在最初两年里,豪迈没什么主打产品。为生存,张恭运带领34名员工对外承接各种产品的生产,比如摩托车链轮、汽车万向节、鞋底模、花生榨油机、龙凤大门等等。
用张恭运的话来说:“当时只要是跟铁沾边的活,我们都干,依靠着零零星星的边料加工维持生存。”
不过由于经验不足,很多产品的开发起初都磕磕绊绊,不遂人愿。因此,厂里曾经还流传过一段顺口溜:“炒锅炒翻了,榨油机榨干了,鞋模老师也蹿了。”
摸着石头过河,让豪迈第一年就亏损了18万。但即便如此,过年时,张恭运依然四处借钱,骑着摩托车把工资和奖金挨家挨户送到员工手中,让他们过个好年。
“每一个家庭都不容易,忙活了许久,不能辜负员工对我们的信赖。”张恭运后来表示。
那年,豪迈接到临沭手扶拖拉机厂的一份柴油机配件订单。这笔订单让豪迈赚到60万元,一举扭转了此前的颓势,全厂上下顿时一片欣欣向荣。
不过尽管已经盈利,张恭运还是清醒地意识到,假如没有自己的拳头产品,没明确的发展趋势,仅靠这种不期而遇的订单,豪迈无法拥有光明和稳定的未来。
于是,在张恭运的主导下,豪迈在1997年开发了一款做锻造模具的电火花机床。
年底,青岛一家模具厂负责人来到豪迈。考察过后,他便给出几台轮胎模具机床的订单,但同时还有一个要求:两年内,豪迈不能在青岛地区销售给其他厂家。
张恭运敏锐地意识到,这不是一次特殊的订货,而是一个行业的需求。所以即使研发困难重重,他终究是咬牙坚持了下来。
“研发并不顺利。起初客户对电火花不懂,我们对轮胎模具也不懂,双方都不会用。后来我们一起摸索着用,却发现机床毛病慢慢的变多,客户就要求退货。
但企业投入了大量资金开发,把前几年赚的钱几乎都砸进了这一个项目,怎会是就这样放弃?最后经过一番努力和刻苦攻关,终于把轮胎模具专用电火花机床研发成功。”
彼时,中国的轮胎模具制造业整体还比较落后。高端子午胎模具主要靠进口,而斜交胎模具大多由国内一些乡镇企业、个体企业,通过手工或半手工的方式生产。
豪迈在轮胎模具机床领域一炮打响后,便开始为这些轮胎模具厂研发比较先进的专业设备。
用专用的电火花机床代替手工生产,用专用的数控刻字机代替仿型铣,还用专用的数控车替代人工操作,到2002年,豪迈通过不断的技术迭代,促使国内轮胎模具制造由手工、半手工的加工方式跨入了数控化的时代。
就在豪迈问鼎国内轮胎模具机床行业时,张恭运在2002年突然做出一个重大的决定:豪迈不再对外出售机床,转而进军自己的下游产业——高端轮胎模具。
一方面,轮胎模具机床市场不大,每年销售额就两三千万。而且机床是耐用消费品,正常情况下不会坏,坏了还保修,只有客户扩产或新产品换代时,才会重新采购。
豪迈一位江苏的客户曾经订购了两台高端模具机床。仅仅过去两个月,这位客户就通过生产模具赚回了机床的成本,这让张恭运分外眼红:
不过由于豪迈长期处在幕后,尽管其生产的轮胎模具价格低于进口产品不少,但在刚进入市场时,并没有受到什么轮胎厂的认同。
“我们研发出来以后找不到客户,当时山东的三角轮胎、成山轮胎都对我们没信心。我们说不要钱,先给人家做一个,人家也不让我们干。
当时子午胎是一个高技术产品,而子午胎模具更是高技术产品,他们不相信一个非公有制企业、一个高密的企业、一个山东的企业能做出来,给我们一个试试的机会都没有。
后来,我们通过熟人关系找到上海双钱轮胎,是他们给了我们这个机会。所以直到现在我们都非常感激,我们能说是一炮打响,做得很漂亮,比进口模具一点都不差。”
在接受潍坊电视台《改革开放40周年特别节目》采访时,张恭运向记者透露那段艰难的岁月。
自此,豪迈便成功打入高端轮胎模具制造业。随后,借助中国加入世界贸易组织和汽车行业蒸蒸日上的东风,豪迈将自身的市场和技术优势发挥到极致,产值每年保持50-80%的增速,市场逐渐从国内拓展到国外,最后也问鼎了轮胎模具的行业冠军。
用张恭运的话来说:“豪迈员工最自豪的事就是,在轮胎模具行业,通过豪迈的努力,从原来的进口变成了出口,现在变成全球轮胎模具冠军,占世界30%的份额。”
为了寻找企业的第二增长曲线,同时也为学习国外企业先进的管理经验,2006年左右,在出口轮胎模具的同时,豪迈开始陆续为跨国公司维修和加工零部件。
2007年,山东潍柴集团外贸部门把GE(美国通用电气)的部分零部件订单交给豪迈代工生产。通过这次机会,豪迈结识了GE,而后者对豪迈的生产能力也相当认可。
对于这个机会,张恭运当然求之不得。毕竟和世界500强合作,无论对公司的品牌,还是生产能力,都是一种巨大的提升。
不过在正式加工燃气轮机前,为了保险起见,GE又给豪迈设置了一道关卡:先生产出一个相对简单的零部件。
张恭运本以为小事一桩,但后面足足耗费半年时间,豪迈团队才将这个零部件产出。张恭运觉得很丢人,但GE却向他发来贺电。
原来国内很多军工企业、甚至大型机床厂都没能做出这个小小的零部件,豪迈却把它生产了出来,而且质量全部符合标准。
为了承接GE的订单,豪迈决定在人力、厂房、设备等方面追加5000万元的投资。要知道,这可是豪迈过去整整两年的利润,张恭运因此承担了很大的压力。
不过后来的事实上,豪迈经受住考验,成为了GE最大的燃气轮机缸体供应商。同时在GE的示范效应下,豪迈还陆续和德国西门子、日本三菱重工、美国卡特彼勒等数十家世界500强企业达成了合作,成为它们很重要的机械零部件供应商。
接下来几年,豪迈集团继续乘风破浪,逐步扩大延伸自己的能力圈,陆续进入了多个机械制造相关领域。
截至目前,豪迈集团总资产达109亿元,2021年营收突破70亿元,净利润有12亿元,旗下拥有1家上市公司、4家高新技术企业、30多家分子公司,在美国、匈牙利、泰国、印度、印度尼西亚、巴西、越南也设立了7家海外公司。
公司产品涉及轮胎模具、高端机械零部件、油气装备、化工装备、精密锻造等领域,其中轮胎模具、气门芯、海底采油设备、风电变速箱零件4个细致划分领域的市场占有率均位居世界第一,堪称中国隐形冠军之王。
段永平说过,企业文化是投资一家公司的关键要素,这决定了一个企业是否能够走得长远。而豪迈多年来的高速成长也离不开它的企业文化:创新与诚信。
“有人说,创新是国家繁荣和社会进步的不竭动力,我们可能没这么大的抱负,对豪迈来说,创新是为生存、为发展、为了竞争,为了更好地活下来。”
因此,张恭运在豪迈提出了一个理念——“改善即是创新,人人皆可创新”,指的是发动全体员工的智慧,哪怕是优化一个环节、提升一个零部件的性能也可以视为创新。
在张恭运看来,创新没有门槛,今天改、明天改、月月改、年年改,日积月累下,这些细微的改善终将引起质的变化。所谓创新,正是这些细小改善累积起来的结果。
此外,创新也不单单局限在技术领域。在豪迈,把不合理的管理制度变为合理是创新,把劳动强度大的工作变小了是创新,把不美观的设计变美观了也是创新。比如:
模具钳工对坐的凳子不满意,用下脚料制作了100个钳工专用的、可旋转的小凳子,获得了1000元的创新奖;
开电动车在厂内配送矿泉水的老大爷,为了尽最大可能避免被铁屑扎伤轮胎,便在车上加装了“磁铁扫帚”,也获得了创新奖金100元。
这股创新之火一直熊熊燃烧。到了2021年,豪迈一年就征集创新改善提案55.38万条,参与人数18896人,其中技术革新8058项,管理创新160项,共创造效益1.8亿元,发放奖金922.89万元。
总而言之,张恭运要让各个部门、各个岗位都能实现力所能及的创新,也就是从小处着手改善,让创新人人可为。
值得一提的是,为了让创新的氛围真正落地,豪迈从不设立绩效考核。在张恭运看来,如果把搞创新当成一个个具体的任务和指标,企业很容易产生弄虚作假之风:
“本来一个三条腿的凳子,他为了创新做了个四条腿的,其他人看了又做了个五条腿、六条腿的,这还能叫创新吗?这就变成了流于形式的应付,而非解决实际问题的创新。”
从最早的轮胎模具,到现在数十个细分业务品类,豪迈一路展现出锐意进取的精神面貌。
“在加快速度进行发展的中国,在一哄而上的市场习惯下,再加上科技的日新月异和企业的持续膨胀,固守单一、狭小阵地的经营思路是不安全的。”
多年以来,豪迈本着「顺藤摸瓜」、「替代进口」、「小分队探索尝试」的指导思想,在充分的发挥自身制造和创新优势的条件下,不断开疆拓土。
“在开发新领域的过程中,只要有机会、有优势,我们就快速投入,没机会、没优势,就及时止损撤出。”
豪迈历史上发生过一次著名的“烧鸡事件”,在当时引起了不小的轰动,而这场“烧鸡事件”也成为豪迈诚信文化建设的奠基石。
事情发生在豪迈成立还不满半年的时候。一次,张恭运派一个员工去买烧鸡,准备招待即将来访的客户。
没想到这位员工买了一只14块钱的烧鸡,回来后却报了17块钱的账。事发后,张恭运坚决辞退了这名员工。
可张恭运却回答道:“14块钱他就多报了3块,如果让他负责10万、100万的工作又会怎么样?虽说三块钱不多,但它意味着欺骗、意味着盗窃、意味着背叛!从做人的性质上讲,跟这样的人就没有合伙、合作的空间!”
对人品的极为重视,是张恭运很鲜明的一个特质。在他眼里,创新上的失败可以宽容,工作上的失误也要具体问题具体分析,但诚信是员工感到快乐、放松、高效的前提,是那道不可触碰的红线。
张恭运把和不诚信的人一起工作,看做是自取其辱:“别人算计你、耍弄你、欺骗你、坑你,是一件令人恐惧、睡不安稳的事情。”
豪迈不提倡义务劳动,员工的出差费、加班费、电话费、私车公用费均可自主填报、报销;
办公室和车间的设备箱不上锁,也不设立所谓的“监督管理委员会”搞纪检制度,节省了一大笔管理和用人成本。
对此,张恭运笑称:“豪迈的年轻小伙总是深得丈母娘的喜欢。第一,他不傻不笨;第二,他为人实在、讲诚信,因为公司已给他们做过一次‘政审’了。”
筷子成排,不易折断;五指握紧,方才有力。如何把豪迈打造成一个紧密团结、生生不息、焕发活力的组织,是张恭运一直思考的问题。
多年实践下来,豪迈逐渐形成了一套自己的公司治理体系,即打造利益共同体、事业共同体和精神共同体。
因此近十年来,豪迈年年都会设置一个年度薪资上涨计划,基本保持着每年12%~20%的增幅。从2011年至今,公司两轮“工资翻番”计划均已实现。而去年,公司又提出了新一轮的“6年工资倍增”计划。
“奖品不分大小,重要的是要让员工产生成就感和满足感,要让员工知道,公司能看见自己的贡献。”
而核心骨干员工则采用股权激励机制。2000年,豪迈进行了股权机制改革,持续吸纳骨干员工入股,同时也为优秀、合格的股东按比例配股。
这意味着,只要一个员工足够优秀,也符合股东评价标准,无论他是什么岗位、什么学历、什么年龄,都有成为公司股东的机会。目前,豪迈集团持股员工数已达4000余人。
其内部先后建设了3处居住小区、1所医院,还创办了2所幼儿园、2所小学、1所初中、1所高中、1所职校和2个俱乐部,为的就是解决员工的后顾之忧,让他们可以安心工作。考虑到独生子女和退休员工的情况,豪迈目前还在筹备养老院的建设。
从长效激励到人文关怀,豪迈通过利益共同体将企业利益和员工利益深深链接到一起,建立了一座牢不可破的“人心长城”。
事业不只是老板的事业,也是全体员工的事业。在这方面,张恭运把建设的重点放在了能否给予员工尊严和快乐上。
“不要以为别人给六千,你给七八千乃至一万,就可以对底下的人颐指气使,就可以随便骂啊、训啊,觉得他为了钱舍不得辞职,我觉得这样的人是不善良的。”
他对管理层的要求是,员工工资既要略高于同行,还要给予他们充分的尊重和友善。对此,张恭运有着三点较为独特的理念:
第一,员工的热情是企业最好的风水。每个人都有创新创业的热情和潜能,只要注意保护和培养,平民会变成英雄,外行也会变成专家。
第二,优秀的员工一定要靠自己来培养。千万别瞧不起自己的员工,总觉得别人家的媳妇好,这会是一件很麻烦的事。
第三,激发员工的智慧是投入产出比最高的生意。企业要形成“为处理问题而工作,因问题解决而快乐”的氛围,如果员工爱上这份工作,他在业余时间里也会不断地琢磨改善和创新。对企业来说,这样的投入产出比是非常划算的。
在张恭运看来,价值观的冲突是一切矛盾的根源,他用“小偷、骗子和强盗”三种角色做了一个很形象的比喻:
“小偷崇尚的是技术。要让被偷的人发现不了,否则就成抢了,那是强盗干的活;一旦被人发现了还要跑得快,实在跑不了了还要会抗揍,这是小偷的基本功。
强盗崇尚的是武力,是那股不要命的狠劲儿。像林冲上梁山之前还要立个投名状,讲究侠肝义胆,有时候还会举起劫富济贫的大旗。
骗子崇尚的则是智慧。他觉得小偷是鸡鸣狗盗之徒,强盗大多有勇无谋,而自己是靠脑袋赚钱的,能让别人心甘情愿地把钱装进自己的兜里。
这三个人如果合资成立了一个企业,赚钱一定是个麻烦事。因为价值观的差异太大了,都感觉自己很厉害,最后的结果往往就是内部先打起来了。
这其实就是公司里常出现的问题。一个产品赚钱了,搞研发的说钱都是我们赚的,我们的技术很关键;搞销售的说都是我们卖出去的,粮食都是我们打的;搞生产的听完更是怒了,你们就是画画图纸、动动嘴皮子,活都是我们干的。
大家想想,如果一个企业里不同岗位的员工互相争功、甚至彼此瞧不起,这个企业还会好吗?因此价值观的统一,真的是很重要的一件事。”
所以张恭运认为,“价值观的统一和游戏规则的制定”,一定是管理者必须要下功夫做好的两项工作。
要通过价值观的统一实现利出一孔,通过游戏规则的制定让价值观落地和固化。当然,这样的游戏规则一定是符合人性且便于执行的:
“制定游戏规则是一个需要高智慧的活,必须好操作、低成本,可能还需要一点趣味性,搞得太复杂反而容易适得其反。”
时至今日,豪迈集团早已羽翼丰满,张恭运本人也坐拥数十亿身家,他可完全过起悠闲富足的退休生活。
他身边没有自己的司机和秘书,在公司也没有独立的办公室,他常年依旧穿着那套蓝色工装穿梭在豪迈的各个车间。
相信,如果中国制造尤其是高端制造,出现越多的豪迈和张恭运,那么打破众多外国科技“卡脖子”的那天,就会越早来临!
福建龙岩人,本科毕业于国内一所商学院,后在多家网络公司就职,现从事创业投资相关工作。公众号专注于撰写商业牛人的成长经历和认知升级,让我们一起向他们学习,不断成长,不断进化。
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