株洲新闻网9月21日讯(通讯员 肖磊)“真是太感谢你们了,要不然还不知道会有多大的丢失!”近来,一面印有“不忘初心为民服务、紧记任务高效维权”的锦旗送到了渌口区商场监督管理局,这是渌口区龙船镇李庆忠家庭农场负责人对商场监管所执法人员在处理告发进程尽心尽责,为企业维权,挽回丢失表示感谢。
本年7月中旬,渌口区龙船镇李庆忠家庭农场向渌口区商场监督管理局投诉,称其新装置的榨油机在工艺流程中呈现过热现象,差点产生火灾,经查看发现是电机功率不行导致,企业负责人联系了经销商和机器出产厂商,但两边彼此推诿,都不肯处理,此刻已是茶油加工旺季,机器不能正常运作将给公司可以带来巨大丢失。接到企业投诉后,渌口区商场监督管理局河西所执法人员屡次到企业了解状况,先后四次与榨油机出产厂商及经销商做交流,宣讲《产品质量法》和《顾客权益保护法》,经过活跃和谐,厂家终究赞同依照规划图纸更换新的电机,经销商收回已榨出的不合格食用油,补偿企业丢失两万元,企业终究赶在旺季顺畅投产,避免了更大的丢失。
据了解,本年以来,渌口区商场监督管理局厚实展开“小微客户服务举动”和“风格建造年”活动,据守服务初心,活跃履职尽责,从细微处着手,为企业为大众办实事解难题,本年以来已妥善处理企业大众投诉告发900余件,为企业大众挽回经济丢失30余万元,一起协助30余户“个转企”“小升规”企业融资2000余万元,以实干、实绩、实效提高服务质效,助推企业继续不断的发展壮大,尽力营建杰出的营商环境。